Polítca de privacidad

 

Objeto

Las presentes condiciones (en adelante, las “Condiciones de Alta”) regulan el registro como usuario en www.atssa.es (en adelante, la “Página Web”) y los derechos y obligaciones asociados a esta condición.

La Página Web es titularidad y está gestionada por Advanced Telephone Services, S.A.U. (en adelante, “ATS”), con CIF A-81366783, domiciliada en la Calle Comandante Zorita 4, Entreplanta, 28020, Madrid. Consta inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 10.470, folio 36, hoja M-166274.

La adquisición de la condición de usuario registrado (en adelante, el “Usuario”) permite el acceso a un área privada, navegar por la Página Web debidamente identificado (lo que facilitará la gestión de la contratación los productos ofertados a través de la misma) y el uso de otros servicios complementarios (en adelante, en su conjunto, los “Servicios”), entre los que se incluyen: Estadística, Promociones, Informes o Liquidaciones.

 

Requisitos para el Alta

Los clientes serán dados de Alta por ATS que facilitará un nombre de usuario y una contraseña para que puedan acceder a la sección de acceso a clientes de la Página Web, en la que tienen acceso a las secciones arriba indicadas.

El uso de este Usuario implica la lectura y aceptación expresa y sin reserva alguna de las presentes Condiciones de Alta y del Aviso Legal de la Página Web (tanto en la versión publicada en el momento en que el éste proceda a su acceso como en sus posteriores versiones) que el Usuario manifiesta haber conocido previamente a su aceptación.

 

Uso de las Claves

Las Claves facilitadas durante el proceso de alta son personales e intransferibles. El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de sus Claves, para lo que deberá tomar todas las medidas razonables a fin de protegerlas, no asumiendo responsabilidad alguna ATS en caso de que dichas Claves hayan sido comunicadas por parte del Usuario a terceros. En caso de extravío, sustracción o utilización no autorizada de las Claves, deberá informarse sin demoras indebidas a ATS, a fin de que ésta pueda tomar las medidas oportunas.

En caso de pérdida o extravío de las Claves, ATS proporcionará nuevas Claves al Usuario que así lo solicite.

Las Claves podrán ser modificadas libremente por el Usuario a través de los procedimientos que ATS tiene establecidos al efecto. Las Claves sustituidas quedarán anuladas como medio de identificación en el mismo momento en que se genere las nuevas.

ATS presupondrá, mientras no se le comunique su extravío, sustracción o utilización indebida, que los accesos a través de las Claves son realizados por el Usuario al que éstas correspondan.

 

Obligaciones del Usuario

Toda la información que facilite el Usuario deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios incluidos en la Página Web. De igual forma, será responsabilidad del Usuario el mantener toda la información facilitada a ATS permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a ATS o a terceros por la información que facilite.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto y lícito de la Página Web y a utilizarlo de conformidad con la Ley, el Aviso Legal, las presentes Condiciones de Uso, y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones que sean puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Página Web, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de ATS, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

 

Responsabilidad

ATS estará exento de cualquier responsabilidad derivada del acceso y uso de la Página Web (fallos en el rendimiento, interrupciones o demora en el funcionamiento de los Servicios, fallo del sistema o de la línea, etc.), incluso aunque se produjera algún fallo o mal funcionamiento que causará daños en herramientas informáticas de terceras personas. En este sentido, el Usuario accede a la Página Web bajo su exclusiva responsabilidad.

No obstante, ATS declara que ha adoptado diligentemente las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de la Página Web y evitar la existencia y transmisión de virus y otros componentes dañinos.

ATS queda liberado de cualquier responsabilidad en caso de un uso indebido de la Página Web por parte del Usuario.

ATS no asumirá responsabilidad alguna por los daños, pérdidas que pudieran sufrir como consecuencia de sucesos que no hubieran podido preverse, o que previstos fueran inevitables, bien por caso fortuito o fuerza mayor.

ATS no se hace responsable de cualquier fallo, error técnico, accidente, avería, manipulación, interrupción en el Servicio o cualquier otra incidencia que pudiera surgir en productos, equipos o servicios técnicos ajenos a ATS cuyo uso sea necesario para la prestación de los Servicios. ATS no será responsable en los supuestos de indisponibilidad del Servicio por causas de fuerza mayor o suspensión temporal del mismo por razones técnicas.

 

Soporte técnico

Se presume que el Usuario tiene los conocimientos necesarios para gestionar y disfrutar de los Servicios. ATS podrá facilitar soporte técnico básico de manera gratuita al Usuario a través de los medios puestos a disposición del mismo en la Página Web a tales efectos, pero este soporte no se extenderá a aquellos supuestos en que el Usuario precise soporte técnico especializado o recurrente.

 

Interrupción de la prestación de servicio

ATS se reserva el derecho a interrumpir temporalmente la prestación de los Servicios por necesidades de mejora, reparación o sustitución de los medios técnicos utilizados para la prestación de los mismos. El Usuario acepta por ello que se producirán interrupciones del servicio por razones de mantenimiento, reparación, incremento o ampliación de prestaciones o funcionalidad, y en definitiva todas aquellas actividades que repercutan en una mejora de los Servicios o en la preservación de los mismos.

Así mismo, ATS se reserva el derecho a interrumpir temporal o definitivamente el servicio cuando el Usuario esté incumpliendo cualquiera de las cláusulas existentes en las presentes Condiciones de Alta y, muy especialmente, cuando el Usuario esté cometiendo algún tipo de actividad ilícita o cuando el Usuario esté utilizando el servicio vulnerando lo dispuesto en las presentes Condiciones de Alta. En concreto, en el caso de que ATS advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de otros Usuarios o terceros.

La interrupción temporal del servicio por estas causas se notificará al Usuario para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de mala fe o de manera continuada, se procederá a una baja definitiva del Usuario.

Las interrupciones de servicio que se refieran a cualquiera de las causas de esta cláusula no darán lugar en ningún caso a una indemnización al Usuario.

 

Actuaciones de terceros

ATS adopta diversas medidas de protección para proteger la Página Web y los Contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, ATS no garantiza que terceros no autorizados puedan acceder a la información alojada o relacionada con en la Página Web. En consecuencia, ATS no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

Con el fin de disminuir el riesgo de introducción de virus en la Página Web, ATS utiliza programas de detección de virus para controlar los Contenidos que se introducen en la Página Web. No obstante, ATS no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Página Web introducidos por terceros ajenos a ATS que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, ATS no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

ATS no será responsable de los contenidos de terceros que se puedan almacenar bajo la Página Web. En consecuencia, ATS no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Página Web, la interrupción en el funcionamiento de la Página Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento y otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de ATS.

 

Protección de datos personales

El Usuario queda informado de que los datos de carácter personal facilitados serán incorporados a un fichero titularidad de ATS, siendo su finalidad la gestión y control de los Usuarios dados de alta en la Página Web y la prestación de los Servicios. A los efectos anteriores, el Usuario garantiza que los datos facilitados son ciertos, haciéndose expresamente responsable de las posibles consecuencias que tuvieran causa en la falsedad de dicha información.

En el formulario de captura de datos se especificará qué datos se pueden incluir opcionalmente y cuáles son los datos mínimos obligatorios, que son los estrictamente necesarios para poder cumplir con las finalidades antes mencionadas. La negativa a facilitar los datos marcados como obligatorios implicará la imposibilidad de participar en procesos de selección.

Los datos de contacto del Usuario podrán ser empleados para informarle con fines promocionales, incluso por vía electrónica, de cualesquiera productos, servicios o actividades que pudieran ser ofrecidos por ATS. Se entenderá expresamente aceptado el tratamiento, incluida la cesión, de datos con el alcance y las finalidades antes indicadas si al cumplimentar los formularios de registro no opta por denegar esta posibilidad.

En el caso de que el Usuario facilite datos personales de una tercera persona, deberá haber informado previamente a dicha persona y haber obtenido su consentimiento acerca del tratamiento que ATS dará a sus datos personales, siendo responsable de cuantos daños y perjuicios se irroguen a ATS en caso contrario.

ATS ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales facilitados, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.

Con el fin de mantener sus datos personales actualizados, el Usuario deberá informar de cualquier cambio que se produzca respecto a ellos, pues en caso contrario ATS no podrá responder de su veracidad.

El Usuario queda informado de que podrá ejercer, gratuitamente y cuando lo estime oportuno, los derechos de información, actualización, supresión y rectificación respecto de los datos personales facilitados, mediante escrito dirigido a por Advanced Telephone Services, S.A.U. Calle Comandanta Zorita 4, 28020(Madrid), junto a una fotocopia de su D.N.I. u otro documento acreditativo de su identidad.

Mientras el Usuario no cancele expresamente sus datos personales se entenderá que están vigentes, hasta que sean cancelados conforme a los procedimientos internos de ATS por entender que ya no se adecuan a la finalidad indicada.

En todo caso, ATS se reserva el derecho a conservar los datos de los Usuarios en los casos en que ello fuera necesario para dar cumplimiento a las obligaciones y responsabilidades impuestas por las leyes o normas de obligado cumplimiento, o cuando fuera requerida para ello por mandato de autoridad competente con arreglo a derecho.

El Usuario será el único responsable de cumplir con las obligaciones de información y solicitud de consentimiento y confidencialidad que correspondan respecto a los tratamientos que pueda llevar a cabo con los datos personales de otros Usuarios.

 

Nulidad Parcial

En el caso de que alguna o varias de las estipulaciones de estas Condiciones de Alta fuera declarada nula o vacía de contenido, se tendrá por no puesta y no afectará al resto de estipulaciones, que en todo caso se complementarán e interpretarán unas con otras para completar, en su caso, los vacíos normativos dejados por las estipulaciones que hubieran sido declaradas nulas.

 

Nuevas funcionalidades y modificación de los Servicios

Los Servicios puestos a disposición del Usuario podrán ser variados por ATS sin necesidad de previo aviso. En el caso de que alguno de los Servicios ofertados tenga condiciones particulares, éstas serán debidamente informadas al Usuario, y deberán ser aceptadas con anterioridad a su prestación.

ATS podrá añadir nuevas funcionalidades a la Página Web. En caso de que dicha implantación suponga una modificación de las Condiciones de Alta lo pondrá en conocimiento del Usuario para su aceptación, a través la página web, por e-mail, por medio de comunicación equivalente o cualquiera de los canales habituales que utiliza ATS  para el envío de comunicaciones. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las nuevas Condiciones de Alta, se le comunicará un plazo para la resolución del contrato mediante comunicación fehaciente a ATS. El transcurso del referido plazo sin que el Usuario haya manifestado nada en contrario, implicará la plena aceptación de las nuevas condiciones.

 

Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

El uso de la Página Web se regirá e interpretará de acuerdo al contenido de las presentes Condiciones de Alta y, tanto éstas como todo aquello que no esté expresamente regulado en las mismas, se regirá e interpretará con arreglo a la legislación española.

Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o la utilización de la Página Web y su contenido se somete a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Tribunales de Madrid (España), sin perjuicio de que resulte de aplicación alguna disposición legal imperativa en contrario, en cuyo caso se estará al contenido de la misma.